Урок 12
Убеди слушателите си, разсъждавай заедно с тях
1, 2. Какво е убедителен довод?
1 Когато говориш, очакваш да те слушат, но това не е всичко. Ти би искал също слушателите ти да приемат доводите, които им излагаш, и да действуват съответно на това. Това ще стане, ако те се убедят в истинността на казаното от теб и ако сърцата им са праведни. Да убедиш някого означава да му предоставиш удовлетворителни доказателства. Но сами по себе си доказателствата не винаги са достатъчни. Обикновено е необходима аргументация, която да ги подкрепи. Следователно за да убедиш някого чрез доводи, са необходими три основни фактора: първо — самите доказателства; второ — последователността, или редът, в който са представени доказателствата; трето — начинът и методите, използувани при представянето им. В това обсъждане, което съответствува на „Убедителност на аргументацията“ от Бланката със съвети върху говоренето, ще разгледаме какво се казва, какво доказателство се дава, а не толкова как го представяш ти.
2 Убедителната аргументация зависи от разумните, основателни доказателства и съветникът ти ще я разглежда именно от тази гледна точка. Твоите доказателства трябва да са убедителни, дори и ако човек трябва да ги чете от напечатания текст. Ако убедителността на твоя доклад зависи от начина, по който той е представен, а не от фактите, които си използувал, за да обосновеш идеята си, тогава ще е необходимо да развиеш допълнително тази характеристика, за да направиш аргументацията си наистина здрава и основана на факти.
3–6. Покажи защо трябва да се положи основа.
3 Полагане на основа. Преди да представиш доводите си, е необходимо да положиш добра основа. Трябва да изясниш какво се обсъжда всъщност. Предимство е също така да установиш общ език, като наблегнеш на важните въпроси, по които имате съгласие.
4 В някои случаи е необходимо изясняването на термините. Всички неща, които са маловажни, трябва да се отстранят. Недей да бързаш при полагането на основата. Направи я здрава, но не превръщай цялата сграда в основа. Ако оборваш някакъв довод, изследвай различните мисли, използувани в негова подкрепа, за да намериш слаби места, така че това да ти помогне при определянето на линията на аргументацията, а също и да успееш да стигнеш до същността на въпроса.
5 Като подготвяш доклада си, трябва да се опиташ да определиш каква част от темата е вече позната на твоите слушатели. Това ще определи до голяма степен дали трябва да полагаш обширна основа, преди да се заемеш със същинското представяне на доводите си.
6 Тактичността и християнските обноски налагат любезен и внимателен подход, макар че не това е точката, по която работим тук. Винаги черпи с пълни шепи от своето познание за християнските принципи и отвори сърцата и умовете на своите слушатели.
7–13. Обясни значението на „даване на солидни доказателства“.
7 Даване на солидни доказателства. Едно нещо не е доказано, само защото ти, като докладчик, вярваш в него или го заявяваш. Винаги трябва да помниш, че слушателите ти имат пълното право да попитат: „Защо това да е така?“ или „Защо казваш, че това е така?“ Като докладчик, ти винаги имаш задължението да можеш да отговориш на въпроса „защо“.
8 Въпросите „как“, „кой“, „къде“, „кога“, „какво“ довеждат само до факти и информация, но въпросът „защо“ довежда до основания. Той е единственият в това отношение и иска от теб нещо повече от факти. Той настоява да използуваш мисловните си способности. Затова като подготвяш доклада си, си задавай многократно този въпрос: „Защо?“ След това непременно се увери, че можеш да му отговориш.
9 Като основания за изказванията, които правиш, често можеш да цитираш някой, който е приет като авторитет. Това означава просто, че щом той го казва, трябва да е вярно, защото за него се смята, че той знае. Това е вече достатъчно основание да му се вярва. Върховният авторитет в това отношение е, разбира се, Йехова Бог. Следователно като цитираш в подкрепа текст от Библията, това е достатъчно, за да докаже дадена мисъл. Това се нарича „свидетелско“ доказателство, защото представлява „свидетелство“ от приемлив свидетел.
10 При представянето на свидетелско доказателство трябва да си убеден, че твоят свидетел ще бъде приемлив за слушателите. Ако използуваш човешки авторитетни източници, трябва да си сигурен какъв е техният произход и какво ще е мнението за тях. Много хора ще приемат Библията като божествен авторитет, но някои я смятат за човешко дело и поради това мислят, че не е абсолютен авторитет. В такива случаи може да прибегнеш към други доказателства или може би да установиш най–напред автентичността на Библията.
11 Едно предупреждение. Всички доказателства трябва да бъдат използувани честно. Не вади цитата от контекста му. Увери се, че това, което казваш, е точно това, което авторитетният източник, който цитираш, е имал намерение да каже. Бъди конкретен относно препратките. Внимавай и със статистическите данни. Ако не са правилно представени, те могат да въздействуват като бумеранг с опустошителни резултати. Помни онзи човек, който не можел да плува и се удавил в едно поточе, чиято средна дълбочина била само един метър. Той забравил за триметровата яма в средата му.
12 Обстоятелствените доказателства са нещо различно от човешкото свидетелство или от божествения авторитет. Това са доказателства, основани на заключения, извлечени от факти, а не върху цитати на свидетели. За да обосновеш изводите си и да направиш обстоятелствените доказателства убедителни, трябва да разполагаш с достатъчно разнообразие от факти и доводи в подкрепа на своите заключения.
13 Ако общите доказателства, които представяш (не непременно подред), са достатъчни, за да удовлетворят слушателите, пред които говориш, твоят съветник ще ги приеме за удовлетворителни. Съветникът ще се пита от гледна точка на слушателите: ‘Бях ли убеден?’ Ако е бил убеден, тогава ще те похвали за представянето.
14. Какво представлява въздействуващото заключение?
14 Въздействуващо обобщение. Обикновено за убедителната аргументация е необходимо някакво обобщение. То е окончателният призив към разума, засилващ разбирането на използуваните доводи. Обобщението не трябва да е просто повторение на фактите, макар че по същество е просто нещо като ‘щом това е така, и щом онова е така, тогава правим извода, че . . .’. Тази част е замислена така, че да свърже всички мисли заедно и да ги доведе до един извод. Много пъти именно въздействуващото заключение подчертава доводите така, че те наистина убеждават.
**********
15, 16. Защо трябва да подпомогнем слушателите да мислят?
15 Макар че доводите, които използуваш в доклада, може да са основателни, не е достатъчно само да заявиш фактите. Трябва да ги представиш по такъв начин, че да помогнеш на слушателите да разсъждават, да разберат аргументите ти и да стигнат до същите изводи, до които си стигнал и ти. Това е посочено в Бланката със съвети върху говоренето като „Слушателите подпомогнати да мислят“.
16 Трябва да желаеш това качество, защото и Бог се обръща към нашия разум. Освен това Исус обяснявал притчите си на своите ученици и ги подготвил да поучават същите истини пред другите. Следователно да подпомогнеш слушателите си да мислят означава да използуваш тези методи, които са необходими, за да помогнеш на слушателите си да разберат твърдението ти, да стигнат до твоите изводи и да бъдат подготвени да използуват твоите доводи, за да поучават някой друг.
17, 18. Как се запазва общият език?
17 Запазване на общ език. Това, което казваш, както и това как го казваш са изключително важни при установяването на общ език в началото на твоя доклад. Но този общ език не бива да се загуби в процеса на развитието на доклада, иначе ще загубиш и слушателите си. Трябва да продължаваш да изразяваш мислите си по такъв начин, че те да са привлекателни за ума на хората, които те слушат. Това изисква да помниш тяхната гледна точка по въпроса, който се обсъжда, и да използуваш това познание, за да им помогнеш да видят рационалността на твоите доводи.
18 Класически пример за установяването на общ език и запазването му до края, тоест, за подпомагането на слушателите да мислят, е беседата на апостол Павел, записана в Деяния 17:22–31. Обърни внимание как той установил общ език в началото и тактично го запазил през цялата си реч. Когато свършил, той бил убедил в истината някои от слушателите си, включително и един присъствуващ съдия. — Деяния 17:33, 34.
19–23. Предложи методи, според които мислите могат да бъдат развити адекватно.
19 Адекватно разработване на мислите. За да могат слушателите да разсъждават върху една тема, трябва да разполагат с достатъчно информация, представена по такъв начин, че да не отхвърлят доводите просто защото не ги разбират напълно. Ти си този, който трябва да им помогне.
20 За да направиш това резултатно, се постарай да не разглеждаш прекалено много мисли. Доброто в твоя материал ще се изгуби, ако бъде представено набързо. Отдели време, за да обясниш мислите изоснови, така че слушателите ти не само да ги чуят, но и да ги разберат. Когато изказваш важна мисъл, отдели време, за да я развиеш. Отговори на такива въпроси като ‘защо, кой, как, какво, кога, къде’. Така ще помогнеш на слушателите си да схванат идеята по–пълно. Понякога можеш да представиш доводите за и против дадена мисъл, за да покажеш рационалността на своята позиция. Подобно на това, след като изкажеш един принцип, може да установиш, че е полезно да го онагледиш с пример, за да могат слушателите да видят практическото му приложение. Разбира се, трябва да се проявява добра преценка. Степента, в която е развита всяка мисъл, ще зависи от времето, с което разполагаш, и от това колко е важна дадената мисъл за темата, която се обсъжда.
21 При подпомагането на слушателите да мислят винаги са полезни въпросите. Реторичните въпроси, тоест, въпросите, представени пред слушателите без да се очаква отговор от тях, придружени с подходящи паузи, ще стимулират мисленето. Ако разговаряш само с един или двама човека, както е в проповедната служба, можеш с въпроси да ги предразположиш да изразят мнението си в процеса на разговора, и по този начин да се увериш, че те разбират и приемат представяните идеи.
22 Тъй като искаш да водиш умовете на слушателите си, трябва да градиш върху неща, които те вече знаят, било от собствен опит, или от предишна част на вашия разговор. Затова като преценяваш дали си развил адекватно някои мисли, трябва да имаш предвид какво знаят вече по тази тема слушателите ти.
23 Винаги е важно да наблюдаваш реакцията на своите слушатели, за да се увериш, че те вървят след теб. Където е необходимо, се върни назад и изясни някои мисли, преди да продължиш със следващото твърдение. Ако не се погрижиш за това да им помогнеш да разсъждават, те могат лесно да изгубят нишката на мисълта ти.
24. Каква хубава цел има обяснението на аргументите пред слушателите?
24 Обяснения, направени за слушателите. Когато представяш дадено твърдение, се постарай да продължиш нататък, като ясно посочиш как то се отнася към обсъждания въпрос. Освен това включи и мотивировка в доклада си, като подтикваш слушателите си да предприемат действия в съответствие с представените факти. Ако те са наистина убедени от това, което си казал, ще бъдат готови за действие.