Poslušajte in se učite

»S POSLUŠANJEM smo se naučili 85 odstotkov tega, kar vemo,« piše v časopisu Toronto Star. Čeprav veliko časa porabimo za poslušanje, ga veliko porabimo tudi za razmišljanje o drugih stvareh oziroma smo preobremenjeni ali pa pozabimo 75 odstotkov tega, kar slišimo. Ti podatki o odvračanju pozornosti poudarjajo potrebo, da razvijemo sposobnost poslušanja.

»Slabo poslušanje je vir mnogih družbenih problemov,« piše v časopisu. Rebecca Shafir, strokovnjakinja za govor in komunikacijo, meni, da je to pogost dejavnik pri samomorih, nasilju v šoli, razpadu družin in zlorabi drog.

Sociologi opažajo, da ljudje različno poslušajo. Nekateri so k ljudem usmerjeni poslušalci in želijo slišati vse zanimive podrobnosti, ki so povezane z zgodbo. Drugi pa so k dogodkom usmerjeni poslušalci in želijo, da sogovornik pove bistvo. »Tako je lahko pogovor med poslušalci, usmerjenimi k ljudem, in poslušalci, usmerjenimi k dogodkom, neuspešna komunikacija,« piše v Staru.

Jezus je imel tehten razlog, ko je poudaril potrebo po tem, da ‚pazimo, kako poslušamo‘. (Lukež 8:18, SSP) Z dobrim poslušanjem kažemo, da smo olikani. Je nujno potrebno za dober pogovor. Med praktične nasvete o tem, kako med pogovorom poslušati, spada tudi to, da se ne menimo za motnje, se rahlo sklonimo naprej in se z očmi dejavno odzivamo ter prikimavamo. Ker je veliko našega znanja odvisnega od učinkovitega poslušanja, je pozorno poslušanje nekaj, za čimer si moramo še vsi prizadevati.