Kako biti uspješan kupac

UMJETNOST kupovanja nikad nije bila važnija nego što je to u ovo vrijeme visokih cijena i inflacije. U jednoj zemlji za drugom cijene alarmantno rastu i malo je nade da će u doglednoj budućnosti poći nadolje. U mnogim obiteljima trebaju raditi oba roditelja kako bi skrpili kraj s krajem. Koliko je, dakle, važno znati kako, gdje i kada kupovati i kako najpametnije utrošiti svoj novac!

Saznaj pravu vrijednost stvari

Ako se želi biti dobar kupac, jedan od najvažnijih elemenata je poznavati pravu vrijednost stvari. Kupovina neke pojedinosti — bila to odjeća, neka naprava ili hrana — neće predstavljati uštedu ako je slabe kvalitete, ako zahtijeva drastične promjene ili popravke, ili je se pak uopće ne koristi.

Na primjer, kad kupuješ odjeću, pitaj se: Je li materijal kvalitetan? Je li dobro sašiveno? Treba li prekrajati? Koliko često ću to nositi? Hoće li takav stil potrajati? Da li se lako čisti? Pojedinost koju treba čistiti kemijskim putem mogla bi se u dužem vremenskom periodu pokazati skupljom od one koja je skuplja, ali se može prati. Zato je trajnost još jedan od činilaca. Odjeću smo doista kupili povoljno onda kad nam dobro pristaje, kad ide uz lice i stas i kad je možemo nositi i uživati u njoj godinama.

Isto načelo važi i za kupnju namještaja i alata, bio on nov ili iz druge ruke. Je li pojedinost dobre kvalitete? Da li funkcionira? Ako su potrebne prepravke, možeš li ih sam izvršiti? Kakva će biti konačna cijena troškova? Ako si postaviš sva ova pitanja, naročito onda kad kupuješ na sajmištima ili “buvljacima”, to može zaustaviti prenagljenu kupnju i uštedjeti mnogo novaca.

Kod kupnje nekog alata ili naprave trebaš znati koliki je trošak održavanja. Veliki troškovi održavanja mogu znatno povisiti cijenu neke pojedinosti. Razmisli i o tome gdje se tu pojedinost može koristiti. Na primjer, rashladni uređaj smješten na prozor na sunčanoj strani trošit će više struje da bi rashladio prostoriju od onog koji je smješten na prozor koji se nalazi u hladu. Koliko je dugo naprava uključena, te njena starost i efikasnost, sve će to odrediti koliko će ona potrošiti energije i, prema tome, koliki će biti ukupni troškovi.

Saznaj kad je pravo vrijeme za kupnju

Znati kada što kupiti može ponekad biti važnije od toga gdje kupiti. Obično se najbolja kupovina ljetne odjeće obavlja pri kraju ljetne sezone. Tada većina trgovina odjećom ima rasprodaju da bi načinila mjesta za jesensku pošiljku. Isti je slučaj i na kraju zimske sezone. Najveće uštede će se ostvariti ako se kupuje pred kraj zime i neposredno prije nego što pristigne proljetna roba. Istina, izbor neće biti tako velik, ali odjeća je obično prikladna.

Budući da se većina modela automobila ne mijenja mnogo iz godine u godinu ti možeš uštedjeti ako kupuješ pred kraj godine kad prodavači prazne svoje lagere da bi dobili mjesta za modele od slijedeće godine. Nemoj se bojati upitati kakvu garanciju i kakve usluge dobijaš svojom kupnjom. S vremenom se to može pokazati vrednijim od nekih karakteristika samog automobila.

Kupuj samo ono što trebaš

Potrebna je velika disciplina da bi se odoljelo prenagljenom kupovanju. A to je najvažnije onda kad se radi o kupovini hrane. Hrana je jedna od najvećih stavki u obiteljskom budžetu.

Ono što plaćaš za hranu može u isto vrijeme biti smanjeno pažljivim planiranjem. Imajući to na umu, zapazi jedno važno pravilo: Nikad ne kupuj hranu kad si gladan. Nikad. Uvijek ćeš kupiti nešto (obično slatkiše) što inače ne bi kupio. Zar nisi već utvrdio da je to točno?

Još jedna stvar bez koje se ne može kod uštede budžeta je i to da se načini popis stvari koje treba kupiti i da se tog popisa pridržava. Ukoliko se ne držiš tog popisa ti ćeš svaki puta kad uđeš u trgovinu iz nje izići s više stvari nego što si namjeravao kupiti. Prema jednom istraživanju, žena koja bez popisa uđe u trgovinu da bi kupila 3 pojedinosti iziđe iz nje s 8 do 10 pojedinosti; muškarac skoro sa 20! Naravno, i trgovine tome doprinose. Na koji način?

Potrebne stvari kao što su mliječni proizvodi, meso, povrće, obično se drže daleko od blagajni. Tako moraš proći kraj mnogih proizvoda da bi došao do ovih pojedinosti. I prije nego što dobiješ ono po što si došao, tvoja je košarica možda već puna. Očigledno je popis u ruci od presudne važnosti da bi se moglo oduprijeti nepotrebnoj kupnji.

Također je mudro prije kupovine provjeriti kad trgovina ima rasprodaju. Na taj način se, ako ti to budžet dozvoljava, možeš opskrbiti glavnim proizvodima i u skladu s tim planirati jelovnik za slijedeći tjedan. Ako poznaješ pojedinosti i njihove uobičajene cijene, to će ti pomoći da izbjegneš trgovačke varke onda kad se reklamira neki proizvod, ali čija kupnja u stvari ne predstavlja uštedu troškova. Još jednu pomoć predstavlja kupovina usred tjedna. Tada neće biti tolika gužva u trgovini, manje ćeš se žuriti, a ipak možeš imati korist iz rasprodaje. I ne zaboravi nabaviti sezonsko voće i povrće. Ono je tada mnogo ekonomičnije, a često ga se može spremiti u staklenke za buduću upotrebu. Očito je da je nužno unaprijed planirati.

Utvrdit ćeš da je mudro da sa sobom u kupovinu ne vodiš djecu. Zašto? Jer, ne samo da će te ometati, nego će te prisiljavati da im kupiš ono što su vidjela na televiziji, jer su time uvjetovana. Mnoga djeca manipuliraju svojim majkama na blagajni da im kupe nepotrebne igračke i bezvrijednu hranu koja se obično stavlja tamo gdje djeca mogu dohvatiti. Jedna majka iz SAD priznaje da je rijetko kad kupovina prošla a da nije “morala” svome sinčiću kupiti novi kamiončić ili automobilčić. Ako smo slabi na tom području, nije potrebno reći da moramo učiniti velike napore da sa svojom djecom budemo ljubazni ali strogi ukoliko su s nama u kupovini.

Pravilo da kupuješ samo ono što trebaš još više važi onda kad raspolažeš oskudnim sredstvima u kupnji odjeće. Na sreću, iznos koji se utroši na tom polju može se kontrolirati i smanjiti, a za određeno vrijeme čak i eliminirati. Na koji način? Kao prvo, tako da se odjeću proslijeđuje drugima u obitelji. Iako neka djeca ne vole poklonjenu odjeću, ako ih se podbudi da shvate da će njihova suradnja doprinijeti uštedi obiteljskog novca, tada će njihove ogorčenosti možda nestati. Naročito će tako biti kad vide da je ušteđeni novac utrošen na izlete, putovanja za vrijeme praznika i druge obiteljske planove.

Kao drugo, među prijateljima i susjedima mogu se organizirati sastanci za razmjenu odjeće, alata ili drugih naprava. Haljina čija se boja ne sviđa jednoj ženi možda će savršeno pristajati drugoj. Cipele koje su bile premalene ili prevelike sada će možda nekomu dobro doći. Alat i naprave koje se u jednom domu ne koriste možda će biti potrebne u drugom, pa se može izvršiti razmjena. Najbolji dio svega toga je taj što se sve te pojedinosti dobijaju bez novca — a to je san svakog kupca.

Uspoređuj cijene

Znatne uštede mogu se postići uspoređivanjem cijena u trgovinama. Isto tako, kad kupuješ u velikim količinama, provjeri koja trgovina (diskont) daje najveći popust. Neke trgovine bojama, na primjer, daju popust od 10 posto ako se kupi više od 20 litara iste boje. Često se prilikom kupnje možeš udružiti s nekim drugim i tako podijeliti proizvod i uštedu.

Istu se proceduru može slijediti kad se kupuje hrana. Provjeri u mjesnim novinama kad određena trgovina ima rasprodaju i onda kupuj. Nemoj robovati etiketama. Proizvod s nekom popularnom etiketom možda se dobro prodaje ali nije hranjiv. Popularne etikete obično sa sobom nose i višu cijenu da bi se pokrilo troškove reklame i pakiranja. Možda su ostali proizvodi u trgovini isto tako dobri.

Nedavno su se pojavili tzv. “nenacifrani” proizvodi koji predstavljaju pravu uštedu za svačiji džep. Često su zapakirani u jednostavne crno-bijele kutije (otuda im i takav naziv). Ali, ne osuđuj te proizvode prije nego ih probaš. Mnogi se po kvaliteti i okusu mogu usporediti s poznatim etiketama, iako su mnogo jeftiniji. Isti je slučaj i sa lijekovima koji se dobivaju na recept. Lijek se prepoznaje po svom kemijskom sastavu, a ne po registriranoj etiketi. Sastav je često isti, ali cijene su različite.

Naravno, kad se uspoređuje cijene treba biti pažljiv. Ako netko švrlja po čitavom gradu i uspoređuje cijene neke pojedinosti koja se prodaje na rasprodaji, tada će troškovi prijevoza ubrzo prerasti uštedu. Zato budi razuman. Uštedjeti možeš čak ako kupuješ redovito samo u jednoj trgovini. Tako znaš kad su rasprodaje. Također znaš gdje se nalaze proizvodi, te na taj način štediš vrijeme. Za one koji imaju vrlo popunjen dnevni raspored to može biti isto tako važno kao ušteda novca.

Odupri se zamkama u kupovini

Većina supermarketa trudi se da navede kupca na prenagljeno kupovanje. Budući da su njihove metode često smišljene tako da utječu na podsvijest, trebaš im se oduprijeti znanjem, marljivošću i disciplinom.

Vješto smišljena ambalaža jedno je od sredstava koje se koristi. Jesi li zapazio koliko proizvoda nosi na sebi živopisne slike hrane? Mnoge od njih su crvene boje ili imaju crvene natpise. Zato u usporedbi s njima “nenacifrane” pojedinosti izgledaju neprivlačno — nije podražen apetit!

Budi oprezan u vezi načina na koji je određena cijena za neke proizvode. Imaj na umu da se cijene obično određuju par dinara niže od okrugle cijene. To je psihološki trik koji na mnoge djeluje. Isto tako, nemoj se osjećati potaknutim da kupiš pojedinosti koje ti možda ne trebaju samo zato što ih se reklamira kao “kupiš pet dobiješ šest” ili nekako slično.

Još jedan način kojim se može utjecati na kupce da kupe neki proizvod je mjesto na kojem se on nalazi u trgovini. Na kraju reda polica, tamo gdje kupac obično mora usporiti, nalaze se razni proizvodi bezvrijedne, nekalorične hrane, koji donose veliku zaradu. Najskuplji proizvodi obično su smješteni u razini očiju. Usporedi ih sa cijenama pojedinosti na vrhu i dnu police.

Bonovi štede novac, ali i potpomažu rasprodaju. U SAD je samo u 1980. godini izdano preko 90 milijardi bonova. Mnogi kupuju proizvode samo zato što imaju bonove. Zato upamti: Bonovi će predstavljati uštedu samo onda ako ih utrošiš na proizvode koje trebaš i koje redovito upotrebljavaš. Ni jedna pojedinost — bez obzira na cijenu — ne predstavlja dobru kupovinu ukoliko ti zaista nije potrebna.

Ne dozvoli da ti oprez popusti onda kad se približiš blagajni. Možda si izbjegao mnoge zamke, ali sada si zarobljen — moraš čekati u redu. A što te tu može privući? Pa, tu su razni slatkiši, časopisi i one igračkice koje djeca mogu zgrabiti i ubaciti u tvoju košaricu. Kad ih zapaziš često je već prekasno. Ti ih moraš ili platiti ili se sukobiti sa svojim odlučnim djetetom. Trgovina je pobijedila!

No, ti ipak možeš biti pobjednik. Vješti kupci mogu ne samo ne prekoračiti svoj budžet, nego i uštedjeti novac dok kupuju. Možeš li ti povećati svoje umijeće kupovanja? Zašto si svakog tjedna ne daš u zadatak da tražiš nove načine kupovine i uštede? Od toga ćeš imati koristi i ti i tvoja obitelj.

[Istaknuta misao na stranici 22]

Znaš li?

Zašto su potrebne stvari obično daleko od blagajni?

Kako trgovine pomažu djeci da manipuliraju svojim roditeljima kako bi im nešto kupili?

[Slika na stranici 23]

Najskuplji artikli često se nalaze u razini očiju, zato ih usporedi s artiklima gore i dolje