Vragenbus
● Wanneer iemand een vraag heeft of raad nodig heeft, heeft het dan voordelen het Genootschap te schrijven, in plaats van te telefoneren of het bureau te bezoeken?
Het heeft verschillende voordelen zowel voor jezelf als voor het Genootschap. Door je vraag op papier te zetten bezit jij niet alleen een nauwkeurig verslag van wat je geschreven hebt, wanneer je een kopie voor jezelf behoudt, maar ook het Genootschap. De ervaring heeft geleerd dat het in verband met gewichtige aangelegenheden altijd het beste is de kwestie op papier te zetten.
Wanneer je de brief van het Genootschap ontvangt, heb je het voordeel dat je het antwoord kunt bestuderen en je hebt iets in geschrifte waar je in de toekomst naar kunt verwijzen. Tevens heeft een schriftelijk antwoord het voordeel voor jou dat de broeders op het bureau nazoekwerk hebben kunnen doen en net elkaar hebben kunnen overleggen, wat wellicht beperkt zal zijn wanneer je telefoneert of een bezoek brengt.
Voordat je het Genootschap telefoneert, bezoekt of schrijft, kun je de volgende punten in overweging nemen: Zou je het antwoord of de raad in de publikaties van het Genootschap kunnen vinden, waardoor je de duidelijke voordelen van je eigen nazoekwerk ontvangt? Heb je de hulp ingeroepen van je gemeentedienaar of van andere dienaren die je kennen en die dus in staat zijn meer persoonlijke hulp te bieden? (Koninkrijksdienst december 1965, Vragenbus; Wachttoren, 1 mei 1969, bladzijden 277-281) Vrij vaak zullen bepaalde aangelegenheden ook plaatselijk opgelost kunnen worden door Jezus’ voortreffelijke raad in Matthéüs 18:15-17 toe te passen. Wij zijn er zeker van dat je kunt inzien dat het voor jou en voor het Genootschap duidelijke voordelen heeft wanneer de zaken op deze manieren plaatselijk kunnen worden afgehandeld.
Wanneer er zich natuurlijk een noodtoestand voordoet, of je om een andere reden onmiddellijk inlichtingen of raad nodig hebt, voel je dan alsjeblieft vrij om contact met het Genootschap op te nemen. Wij zijn hier om jou te dienen en zullen graag doen wat wij kunnen om je telkens wanneer je hulp nodig hebt, te helpen.
De geregelde bestellingen voor boeken en tijdschriften dienen per post te worden, gedaan. Wanneer jullie onverwachts lectuur nodig hebben, dan stellen wij voor dat jullie per expresse een spoedbestelling insturen of dat jullie, wanneer jullie in de buurt zijn, naar het bijkantoor komen om tijdens onze normale werkuren wat lectuur op te halen.