Goed nadenken over een klacht

„Een predikant had op zijn bureau een speciaal notitieboek liggen met daarop de woorden: ’Klachten van lidmaten tegen andere lidmaten’”, zo schrijft W. W. Downes in Community Tidings. „Wanneer iemand bij hem op bezoek kwam om hem over de fouten van anderen te vertellen, zei hij: ’Hier is mijn klachtenboek. Ik zal opschrijven wat u zegt, en dan ondertekent u het. Wanneer ik de zaak dan officieel in behandeling neem, weet ik wat ik van u voor een getuigenis kan verwachten.’ De aanblik van het open boek en de gereedliggende pen miste zijn uitwerking niet. ’O, neen, zo iets zou ik nooit willen ondertekenen.’ En er werd geen woord op papier gezet. De predikant zegt dat hij het boek al veertig jaar in bezit heeft, het misschien wel duizend keer heeft geopend en er nog nooit één regel in heeft geschreven.”