Sự trợ giúp cho các nhân viên bệnh viện đang đối phó với căng thẳng

Anh Bryn là một thành viên của Ủy ban Liên lạc Bệnh viện địa phương đang sống ở Bắc Carolina, Hoa Kỳ. Ủy ban này làm việc chặt chẽ với các bệnh viện để chăm sóc nhu cầu của các bệnh nhân là Nhân Chứng Giê-hô-va.

Vì đại dịch COVID-19 nên nhiều bệnh viện không tiếp nhận khách đến thăm. Anh Bryn đã gọi điện cho người quản lý công việc mục vụ ở một bệnh viện địa phương, ông là người sắp xếp cho bệnh nhân nhận được sự hỗ trợ về mặt tâm linh, để hỏi xem anh có thể cung cấp sự hỗ trợ cho các bệnh nhân là Nhân Chứng như thế nào.

Cuộc gọi của anh Bryn được chuyển đến trợ lý của ông. Vì anh Bryn biết việc đến thăm người khác ở bệnh viện bị hạn chế nên đã hỏi rằng liệu có thể chuyển số điện thoại của anh cho các bệnh nhân là Nhân Chứng để họ gọi cho anh khi cần được không. Câu trả lời là được.

Anh Bryn cũng nghĩ đến các nhân viên của bệnh viện. Anh nói với người trợ lý rằng anh quý trọng công việc mà bệnh viện đang làm và anh mong họ luôn giữ gìn sức khỏe. Anh cũng nói thêm rằng anh đọc tin tức và thấy người ở khắp nơi, đặc biệt là nhân viên làm trong các bệnh viện, phải trải qua tình trạng vô cùng căng thẳng vì đại dịch.

Người trợ lý thừa nhận rằng COVID-19 đã khiến cho mọi hoạt động ở bệnh viện trở nên cực kỳ căng thẳng.

Anh Bryn nói tiếp: “Trang web của chúng tôi có nhiều thông tin để giúp mọi người đối phó với căng thẳng. Nếu anh vào trang jw.org và gõ từ ‘căng thẳng’ vào khung Tìm kiếm, anh sẽ tìm được một số bài hữu ích cho các nhân viên của mình”.

Trong khi đang nói chuyện thì người trợ lý vào trang web, gõ từ “căng thẳng” vào khung Tìm kiếm và thấy một số bài hiện ra. Người trợ lý thốt lên: “Hay quá! Tôi sẽ cho cấp trên xem. Những bài này sẽ giúp ích cho các nhân viên của chúng tôi và người khác. Tôi sẽ in ra và phát cho mọi người đọc”.

Vài tuần sau, anh Bryn nói chuyện với người quản lý và ông cho biết họ đã truy cập vào trang web rồi in ra những bài về đề tài căng thẳng và các chủ đề liên quan. Họ đã phát những bài đó cho các y tá và nhân viên khác trong bệnh viện.

Anh Bryn nói: “Người quản lý đã cảm ơn công việc của chúng ta và biểu lộ lòng biết ơn về những bài được biên soạn rất hay. Ông cho biết chúng thật sự hữu ích”.