Prečo toľko nakupujeme?

SPOTREBITELIA sú zo všetkých strán bombardovaní reklamami. S akým cieľom? Premeniť túžby na potreby. Marketingoví pracovníci vedia, že pri nakupovaní zohrávajú veľkú úlohu emócie. Preto sú reklamy i samotný nákupný proces navrhnuté tak, aby čo najviac pôsobili na city.

V knihe Why People Buy Things They Don’t Need (Prečo ľudia kupujú veci, ktoré nepotrebujú) sa píše: „Keď si zákazník plánuje niečo kúpiť, často si podrobne predstavuje, ako tú vec hľadá, ako ju nájde a ako sa stane jej vlastníkom.“ Niektorí odborníci sa domnievajú, že ľudia nakupovanie tak prežívajú, že im prudko stúpne adrenalín. Marketingový odborník Jim Pooler vysvetľuje: „Keď obchodník dokáže vycítiť u zákazníka tento stav, môže využiť jeho rastúce nadšenie i to, že stráca schopnosť brániť sa.“

Čo môžete robiť, aby ste sa nedali nachytať šikovnými marketingovými pracovníkmi? Nechajte emócie bokom a porovnajte to, čo vám sľubujú, s tým, aká je realita.

SĽUB: „Váš život bude lepší“

Je prirodzené chcieť žiť lepšie. Tvorcovia reklám sa nás snažia presvedčiť, že všetko, po čom túžime — zdravie, bezpečnosť, menej stresu a lepšie vzťahy —, môžeme dosiahnuť, ak si kúpime tú správnu vec.

AKÁ JE REALITA:

Čím viac toho vlastníme, tým sa náš život môže stať náročnejším. Musíme totiž vynakladať viac času a peňazí na starostlivosť o veci, ktoré nám pribúdajú. Narastá stres, lebo sme zaťažení dlhmi, a máme menej času na rodinu a priateľov.

Zásada: „Aj keď má niekto hojnosť, jeho život nevyplýva z toho, čo má.“ ​(Lukáš 12:15)

SĽUB: „Druhí vás budú obdivovať“

Málokto by priznal, že nakupuje preto, aby urobil dojem na druhých. Jim Pooler však poznamenáva: „Veľmi dôležitým aspektom pri nakupovaní je to, že ľudia súperia s priateľmi, susedmi, spolupracovníkmi a príbuznými.“ Práve preto v reklamách často vystupujú úspešní a vplyvní ľudia. Posolstvo, ktoré takéto reklamy vysielajú k spotrebiteľovi, je jednoznačné: „Takým sa môžete stať aj vy!“

AKÁ JE REALITA:

Určovať vlastnú hodnotu porovnávaním sa s inými vedie k večnej nespokojnosti. Keď sa jedna túžba naplní, v tom momente sa objaví ďalšia.

Zásada: „Kto miluje striebro, nenasýti sa striebrom.“ ​(Kazateľ 5:10)

SĽUB: „Ukážete, kým ste“

V knihe Shiny Objects (Lákavý tovar) sa vysvetľuje: „Bežný spôsob, ako druhým hovoríme, kým sme (alebo kým by sme chceli byť), je ten, ako používame a prezentujeme to, čo vlastníme.“ Vedia to aj marketingoví pracovníci, a preto spájajú značky produktov — najmä luxusné značky — s konkrétnym životným štýlom a hodnotami.

Ako vnímate sami seba a ako chcete, aby vás vnímali druhí? Ako módnu ikonu? Alebo ako úspešného športovca? Akýkoľvek imidž chcete, reklamy sľubujú, že kúpou tej správnej značky ho dosiahnete.

AKÁ JE REALITA:

Žiadny produkt, ktorý si kúpime, nemôže zmeniť to, kým sme, ani nám dať dobré vlastnosti ako čestnosť a zásadovosť.

Zásada: „Vaša ozdoba nech nie je... v navešaní si zlatých ozdôb či v nosení vrchných odevov, ale nech je to skrytý človek srdca.“ ​(1. Petra 3:3, 4)