Hulp voor ziekenhuispersoneel om met stress om te gaan

Bryn uit North Carolina (VS) is lid van het plaatselijke ziekenhuiscontactcomité, dat nauw samenwerkt met ziekenhuizen bij de zorg voor patiënten die Getuigen van Jehovah zijn.

Door de COVID-19-pandemie was er in veel ziekenhuizen geen bezoek toegestaan. Bryn belde het hoofd van de afdeling geestelijke verzorging van een plaatselijk ziekenhuis om te vragen hoe hij steun kon bieden aan patiënten die Getuigen zijn.

Bryn werd doorverbonden met de assistent van het afdelingshoofd. Gezien de beperkte bezoekmogelijkheden vroeg Bryn of zijn telefoonnummer aan patiënten die Getuigen zijn kon worden doorgegeven, zodat hij met ze kon praten. Dat was prima.

Toen dacht Bryn aan het ziekenhuispersoneel. Hij zei tegen de assistent dat hij onder de indruk was van het werk dat in het ziekenhuis werd verzet en dat hij hoopte dat ze gezond bleven. Hij voegde eraan toe dat hij had gelezen dat veel mensen, vooral ziekenhuismedewerkers, erg gestrest zijn door de pandemie.

De assistent bevestigde dat het door COVID-19 enorm stressvol was in het ziekenhuis.

Bryn zei: ‘Onze website bevat informatie die kan helpen met stress om te gaan. Als u naar jw.org gaat en “stress” intypt in het zoekveld, zult u aanmoedigende artikelen vinden voor uw personeel.’

Tijdens hun gesprek ging de assistent naar de website, typte het woord ‘stress’ in het zoekveld in en zag de artikelen. Hij zei: ‘Wauw. Dat ga ik aan het afdelingshoofd laten zien. Dit zal heel nuttig zijn voor ons personeel en voor anderen. Ik ga ze uitprinten en uitdelen.’

Een paar weken later sprak Bryn met het afdelingshoofd. Hij bevestigde dat ze de artikelen op de website over stress en bijbehorende onderwerpen hadden uitgeprint en aan verpleegkundigen en andere medewerkers in het ziekenhuis hadden gegeven.

Bryn zei: ‘Het hoofd bedankte me voor ons werk en de goed geschreven artikelen. Hij vond ze heel nuttig.’