Vragenbus

● Wat kunnen wij doen om ervoor te zorgen dat personen die zich op de tijdschriften hebben geabonneerd, zo snel mogelijk hun eerste exemplaar ontvangen?

Wij allen vinden het prettig om snelle service te krijgen nadat wij ons ergens op hebben geabonneerd of iets hebben besteld. Enkele nieuwe abonnees klagen echter dat het lang duurt voordat zij hun eerste exemplaar ontvangen. Wat kunnen wij doen om betere service te geven? In werkelijkheid hangt dit van verscheidene tussenschijven af, die alle hun deel ertoe kunnen bijdragen dat er betere service gegeven wordt. Hier volgen enkele suggesties.

Verkondigers, zouden jullie ervoor kunnen zorgen dat jullie de abonnementsbriefjes voor een nieuw of een hernieuwd abonnement bij de gemeente inleveren op de eerste vergadering nadat jullie het abonnement hebben afgesloten? Wees zo goed voor elk abonnement altijd twee briefjes bij de gemeente in te leveren. — Zie Organisatie-boek, bladzijde 150.

Gemeenten kunnen helpen door iedere week abonnementen naar het Genootschap op te sturen. Sommige gemeenten hebben formuliertjes enkele weken in hun bezit gehouden maar dit dient nooit te gebeuren. Zend altijd een overmakingsformulier met de abonnementsbriefjes mee.

Op het Genootschap worden binnengekomen abonnementen altijd direct verwerkt. De eerste uitgave die een abonnee krijgt, ligt altijd zo dicht mogelijk bij de datum van binnenkomst van het abonnement. Het Genootschap zal erop blijven toezien zijn deel te doen en wanneer alle anderen die een tussenschijf vormen dit ook doen, zullen de abonnees hun tijdschriften altijd zo snel mogelijk krijgen. Presiderende opzieners op hun beurt kunnen tot een snelle service bijdragen door zowel verkondigers als de gemeente aan hun respectieve aandeel te herinneren.

Met betrekking tot abonnementen op buitenlandse tijdschriften, die niet vanuit Nederland worden verstuurd, is de situatie anders. Dit kan veel langer duren en wij raden verkondigers die een abonnement op een buitenlands tijdschrift hebben afgesloten dus aan om contact met de nieuwe abonnees te houden en ermee voort te gaan losse exemplaren van het buitenlandse tijdschrift te verspreiden totdat het abonnement is begonnen.